ARR - Annual Recurring Revenue
Chiffre d'affaires recurrent annualise issu des abonnements actifs.
L'Annual Recurring Revenue (ARR) est une metrique non-GAAP utilisee principalement par les SaaS B2B pour mesurer le chiffre d'affaires recurrent annualise issu des abonnements actifs a une date donnee. L'ARR se calcule comme la somme des valeurs annuelles de tous les contrats d'abonnement en cours a un instant T, normalisees sur 12 mois.
L'ARR se distingue du chiffre d'affaires comptable de plusieurs facons : il exclut les revenus non-recurrents (Professional Services, implementation one-shot, frais ponctuels), il prend en compte les contrats signes mais pas encore factures, et il est snapshot a date donnee (pas un cumul sur une periode). C'est une metrique forward-looking qui mesure la base contractuelle a un moment precis.
Les variations d'ARR se decomposent typiquement en quatre composantes : New ARR (nouveaux clients), Expansion ARR (clients existants qui ajoutent des modules), Churn ARR (clients qui partent), Contraction ARR (clients qui reduisent leur abonnement). La somme Net New ARR (New + Expansion - Churn - Contraction) est le veritable indicateur de la dynamique commerciale.
L'ARR ne doit pas etre confondu avec le RPO : l'ARR est une projection annualisee de la base instantanee, le RPO est un montant total contractuel qui inclut la duree complete des contrats pluriannuels.