Universalisation
Stratégie visant à couvrir l'intégralité de la pyramide de prix d'un marché, du bas de gamme au luxe.
L'universalisation désigne la stratégie consistant à adresser simultanément tous les niveaux de prix d'un marché, du produit d'entrée de gamme à l'article de luxe, via un portefeuille de marques positionnées à chaque étage.
C'est le modèle de L'Oréal : contrairement à un conglomérat qui diversifie par secteur, le groupe diversifie par niveau de prix et par canal, capturant la même consommatrice à différents moments de sa vie et de son budget sans cannibalisation entre divisions — d'un shampoing Garnier en grande surface à un soin CeraVe prescrit par un dermatologue, en passant par un parfum Lancôme.
L'intérêt de ce modèle pour l'investisseur est sa résilience cyclique : en période de croissance, les divisions Luxe et Grand Public captent la premiumisation ; en période de ralentissement, la Beauté Dermatologique, portée par la prescription médicale, résiste mieux. La diversification est intrinsèque au modèle, pas ajoutée artificiellement.